BTC Bahamas – Network & Operation Audit and PMO


Utmaning

BTC upplevde oplannerade störningar som kunde vara upp till 15 timmar. Störningarna berörde både det fasta och mobila telefonnätet. Cybercom fick uppdraget att korrigera och ge förslag på förbättringar till nätet på kort tid, annars skulle BTC bötfällas.


Lösning

Cybercom genomförde två omfattande granskningar av nätverket och den tekniska verksamheten samt processer för Human Resources.

Cybercom identifierade flera svagheter i nätverket och rekommenderade över 200 korrigeringar för förbättring och stabilitet.


Effekt

  • Nätverket korrigerades utan att stöta på problem
  • Nätverkets elasticitet och tillförlitlighet förbättrades avsevärt och kunde undvika ytterligare avbrott.
  • Nätverkets processer för att proaktivt hantera nätverksproblem förbättrades.

Andreas Carlberg

Key Account Manager

Ring kontakt
Maila kontakt