Omena-hotellien entistä paremmat digitaaliset palvelut


Omena-hotellien asiakkaat odottavat saavansa digitaalista palvelua kellon ympäri turvallisesti ja vaivattomasti. Jotta verkkosivut kestäisivät suuret kävijäpiikit tapahtuminen ja kampanjoiden aikaan, Omena Hotellit Oy vaihtoi perinteisestä konesaliteknologiasta Amazon Web Services -pilvipalveluun.

Samalla Omena-hotellit valitsi pilvialustansa ylläpitoon Cybercomin Passionate Support for AWS -palvelut. Passionate Support for AWS -palvelu sisältää 24/7-päivystyspalvelun sekä AWS-ympäristöjen infrastruktuuri- ja arkkitehtuurisuunnittelupalvelut sekä toteutuksen.

Pilvipalveluihin siirtymisen taustalla oli Omena Hotellit Oy:n kasvustrategia, jossa entisestään korostuu digitaalisuuden hyödyntäminen. Yrityksen tavoite on laajentaa verkostoaan, jossa on tällä hetkellä seitsemän Omena-hotellia eri puolilla Suomea.

"Jatkuvasti kasvavalle joukolle suomalaisia Omena-hotellit edustaa nykyaikaista majoituspalvelua, missä yhdistyvät digitaalisuus ja itsepalvelu ja kaikki turha ja siten ylimääräiset välilliset kustannukset on karsittu pois. Nuorimmille asiakkaillemme hotellin sisäänkirjautuminen kuuluukin jo menneeseen maailmaan puhelinkioskin ja pankkikonttorin tapaan", kertoo Omena Hotellit Oy:n toimitusjohtaja Thomas Kingelin. *

"Olemme ottaneet käyttöön seuraavan sukupolven varausjärjestelmän, mikä antaa entistä paremmat mahdollisuudet jatkaa liiketoiminnan digitalisointia ja itsepalvelukonseptin kehittämistä. Valitsimme Cybercomin Passionate Support for AWS -palvelut niiden monipuolisuuden ja kattavuuden vuoksi. Cybercom huolehtii puolestamme siirtymävaiheesta, suunnittelusta ja ylläpidosta. Erityisen tärkeää Omena Hotellit Oy:n toiminnan kannalta on myös palvelun skaalautuvuus liiketoiminnan tarpeiden mukaan. Cybercomin avulla saamme luotettavasti käyttöömme aina juuri sen kapasiteetin, minkä tarvitsemmekin", sanoo Joonas Castrén, Digitalization Manager Omena Hotellit Oy:sta.

Omena-hotellien verkkosivuston ja varausjärjestelmään liittyvän pilvialustan tietoturvaa suunniteltiin ja toteutettiin Cybercomin ja Omena-hotellien asiantuntijoiden yhteistyönä.

"Tietoturva ja tietosuoja on tärkeää ottaa huomioon heti alusta alkaen uusia palveluja ja toimintatapoja suunniteltaessa. Tarvittava suojaustaso riippuu monesta tekijästä, kuten käsiteltävien tietojen luottamuksellisuudesta tai lakisääteisistä vaatimuksista. Räätälöimme Cybercomin tietoturvapalveluiden sisällön aina yksilöllisesti asiakkaan tarpeiden ja riskianalyysin mukaan, jotta asiakas saisi toimivimman ratkaisun mahdollisimman kustannustehokkaasti", kertoo Cybercomin tietoturvapalveluista vastaava Kimmo Pajunen.

 

Lisätiedot:

Thomas Kingelin, Toimitusjohtaja, Omena Hotellit Oy  +358 40 350 3627
Tapio Koivisto, Director Managed Services, Cybercom +358 40 542 8698

 

* Lähde:https://www.omenahotels.com/fi/blogi/liikevaihto-ja-tulos-kasvoivat-jalleen-lapsiperheet-ja-liikematkaajat-loysivat-omena-hotellit/