Palvelumuotoilun suosio perustuu sen keinoihin luoda loppukäyttäjille mielekkäitä ja mieleenpainuvia elämyksiä pelkän tuotteen sijasta.
palvelumuotoilu, asiakasymmärrys
Posti päätti helpottaa asiakkaidensa asiointia ja kehitti Kontakti-palvelustaan markkinoiden kattavimman online-työkalun suoramarkkinoinnin suunnitteluun ja toteutukseen. Cybercom toteutti Postille Kontaktipalvelun, Suomen kattavimman ja helppokäyttöisen suoramarkkinoinnin työkalun.
palvelumuotoilu, UI
Valtakunnalliset opiskelijahaut yhdessä palvelussa Opiskelupaikan hakeminen helpottuu, kun haun voi tehdä yhdessä ja samassa verkkopalvelussa sekä seurata samalla haun edistymistä. Lisäksi järjestelmällä varmistetaan, että opiskelijaksi hyväksytty saa saman lukukauden aikana ottaa vastaan vain yhden korkeakoulututkintoon johtavan opiskelupaikan.
avoinlähdekoodi, palvelumuotoilu
Metso tarjoaa asiakkailleen laitteiden lisäksi myös älykkäitä palveluja. Konseptin ansiosta palveluja on aiempaa helpompi myydä asiakkaille, sillä eri sidosryhmät hahmottavat hyödyt nyt paremmin.
palvelumuotoilu, konseptointi, BMC
'Koulutustinder' -työnimellä kulkeva sovellus suunniteltiin yhdessä Opetushallituksen kanssa helpottamaan sopivan opiskelupaikan löytymistä. Mielenkiintoinen sovellus avaa jälleen uuden oven Opintopolku.fi -palveluun.
palvelumuotoilu, mobiiliapplikaatio, opetushallitus