Cybercoms leveransmodell är en överskådlig beskrivning av arbetsprocessen, från idé till utfört uppdrag och leverans till kund. Cybercom levererar i hela tjänste- och produktlivscykeln och modellen visar var i cykeln det är mest utvecklingsintensivt och olika åtagandens ungefärliga eller möjliga tidslängd.
Förvaltningsåtaganden och projekt
Att utveckla och driva egna IT-projekt kostar mycket tid och pengar. Sedan slutet av 1990-talet har många nordiska företag utvecklats till internationella koncerner. Några har blivit globala aktörer på snabbt växande marknader. Samtidigt har flera nya ekonomier vuxit fram och nya stormakter så som Kina och Indien har bildats. Dessa länder erbjuder även kvalificerad arbetskraft till lägre kostnader. En annan viktig drivkraft för utvecklingen är ny teknik, som gör det lättare att dela resurser över landsgränserna – bland annat genom bättre infrastruktur för kommunikation, bättre säkerhetsarkitektur och bättre styrsystem. En stor del av vinsterna med en globaliserad ekonomi har möjliggjorts genom användandet av IT. För att möta kundernas krav och hålla kostnaderna på en konkurrenskraftig nivå har Cybercom snabbt byggt ut sin kapacitet och kompetens inom global sourcing. För att hålla en budget är det självklart viktigt att ha kontroll över kostnaderna i alla led. Genom Cybercoms erbjudande inom systemförvaltning kan Cybercom garantera hög kvalitet och servicenivå till ett fast pris. Cybercom underhåller och vidareutvecklar redan driftsatta IT-system, både egenutvecklade och tredje partsapplikationer. Konceptet tydliggör ansvar, aktiviteter och kostnader avseende support, utveckling och drift av systemet eller applikationen.
Bättre överblick och tydligare uppföljning
Inom Cybercoms systemförvaltningskoncept fokuserar Cybercom på alla viktiga affärsprocesser som krävs för att få maximal nytta av en applikation, från affärsutveckling och ledning till teknisk support. Det är ett strukturerat arbetssätt som innebär en avtalad servicenivå och därmed förutsägbara kostnader.
Varje tjänst styrs med hjälp av ett eller flera Service Level Agreement. Det följs regelbundet upp i ledningsorgan med deltagare från kund och leverantör för att se till att kunden blir nöjd.
Metoder och verktyg
Genom tillgång till den senaste tekniken hjälper Cybercom sina kunder att ta tillvara på nya affärsmöjligheter. Med stark förankring i den moderna tekniken är Cybercoms specialitet att bistå ledande företag i kommersiella tillväxtfaser.
Förmågan att balansera mellan teknikens framkant och det som är kommersiellt gångbart förutsätter en kombination av teknikkunnande och en djup förståelse för kundens affärsverksamhet. Att behärska den underliggande tekniken är grunden för att kunna välja, genomföra och bygga de bästa lösningarna för varje kund. En god förståelse för kundernas verksamhet gör också att Cybercom kan bidra med kompetens och vara en samtalspartner till kunden.
Snabbare utveckling
Produktutveckling har idag allt högre tekniskt innehåll och kortare livscykler. Samtidigt blir kraven på produktivitet, säkerhet och kvalitet allt högre. För att säkerställa att alla krav uppfylls använder Cybercom moderna verktyg och metoder för systemutveckling, projektstyrning och test. Det handlar både om kommersiella etablerade verktyg och egenutvecklade.
Cybercom har mångårig erfarenhet av erkända metoder och erbjuder certifierade konsulter inom respektive metod.
- Agile
- Extreme Programming
- RUP
- PPS
- PROPS