Tutkimuspalvelumme kattavat ison kirjon esiselvityksistä konsultointiin ja käyttäjätutkimuksiin. Perehdymme mahdolliseen olemassa olevaan tuotteeseen, palveluun tai sovellukseen sekä kirjallisiin materiaaleihin.
Haastattelemme asiakasta ja hänen asiantuntijoitansa. Selvitämme ja kirkastamme projektin tavoitteet. Tarvittaessa pidämme workshopin. Tutustumme myös mahdollisiin kilpaileviin tuotteisiin tai palveluihin. Teemme paljon käyttäjälähtöistä suunnittelua. Tätä varten haastattelemme usein myös loppukäyttäjiä.
Voit hyödyntää tutkimuspalveluitamme esimerkiksi silloin, kun sinulla on uusi palveluidea, mutta et ole varma miten toimia hankkeen kanssa. Cybercomin asiantuntijoiden tekemän esiselvityksen ja tarvekartoituksen avulla saat konkreettisen suunnitelman, jonka jälkeen pystyt jatkamaan hanketta suunnitelmallisesti huomioiden kaikki sen tekniset tarpeet ja mahdolliset riskit. Hyödynnä myöskin Idealaboratoriotamme ja demopalveluamme.