Konseptisuunnittelun tavoitteena on luoda ja jäsennellä palvelun, tuotteen tai sovelluksen idea sekä purkaa se käytännön määrittelydokumentiksi.
Konseptisuunnitteluun sisältyy palvelun sisällön suunnitelma, rakenne ja navigaatio sekä toiminnallisuus kuvattuna. Tarvittaessa suunnittelemme myös tekstisisällön. Huomioimme kaikessa suunnittelussamme tekniset mahdollisuudet ja rajoitteet.
Konseptisuunnittelumme kolme lähtökohtaa ovat:
1. Asiakas
- mm. asiakkaan tavoitteet, tuotestrategia, viestintä, brändi, imago
2. Liiketoiminnalliset tavoitteet
- mm. kilpailutilanne, kannattavuus, tekniset mahdollisuudet ja rajoitteet
3. Loppukäyttäjät
- mm. käyttäjien tarpeet ja tavoitteet, käyttökokemus, käyttäjäystävällisyys
Konseptisuunnittelu vastaa palvelun välittämästä kokemuksesta käyttäjälle ja huolehtii siitä, että se tukee viestintätavoitteitanne.