Olemme erikoistuneet liiketoimintatiedon hallinta- ja integraatioratkaisuiden määrittelyyn, suunnitteluun ja toteutukseen. Palveluntarjontamme kattaa seuraavat osa-alueet: Tietovarastointi ja Business Intelligence, suorituskyvyn johtaminen, tiedonhallinnan ratkaisut sekä portaali- ja hakupalvelintratkaisut yhdistettynä strategiseen konsultointiin ja asiantuntijapalveluihin. Toimialakohtaisten järjestelmien lisäksi toteutamme toimialariippumattomia ratkaisuja johtavilla Business Intelligence –teknologioilla sekä valikoimalla geneerisiä Framework -komponenttejamme. Asiakasreferenssimme edustavat alansa arvostettuja toimijoita suuryritysten ja keskisuurten yritysten piirissä.
Selkeät ja ketterät prosessit, ensiluokkainen osaaminen
Olemme yhdistäneet pitkän linjan osaamisen ketterään, asiakaslähtöiseen toimintatapaan noudattaen täsmällisiä, asiakkaan tarpeisiin skaalautuvia projekti- ja systeemityömalleja sekä alan parhaita käytäntöjä, jossa hankkeidemme laatua seurataan koko asiakasprosessin ajan. Yhdessä teknologiapartneruuksiemme, sertifiointiemme sekä kokeneiden konsulttiemme kanssa kykenemme tarjoamaan asiakkaillemme laadukkaita mutta kustannustehokkaita liiketoimintatiedon hallinta- ja integraatioratkaisuja.
Ydinteknologiat
Tarjoamme asiakkaillemme korkeimman Microsoft Gold Certified Partner -tason liiketoimintatiedon hallinnan osaamisen. Toteutamme asiakkaillemme vaativia liiketoimintatiedon hallinnan ratkaisuja seuraavilla teknologioilla:
· Microsoft
· SAP Business Objects
· Oracle
· PostgreSql
· Hybriditeknologiat
Tietovarastointi ja Business Intelligence
Tietovarastointi tarjoaa systemaattisen ratkaisun organisaation vaativille raportointi-, ennuste- ja analyysitarpeille, joihin perinteiset operatiiviset tietojärjestelmät eivät kykene. Tietovarastoinnin tavoitteena tuottaa organisaatiolle merkittävän businessinformaation lataus, summaus ja jalostaminen (ETL) operatiivisista tietolähteistä statistiseen muotoon (tietovarastokanta). Business Intelligence on tämän tietovarastoissa sijaitsevan jalostetun liiketoimintatiedon älykästä hyödyntämistä raportoinnin ja analysoinnin, geospatiaalisen analyysin sekä tiedon louhinnan työkaluilla. Lähes rajattomat määrät informaatiota voidaan edelleen jalostaa tietovarastoista kyselyintensiivisiin OLAP-kuutioihin, joiden kautta voidaan porautua dimensioissa eri hierarkiatasoille sekä suorittaa tiedon louhintaa (Data Mining) sellaisten lainalaisuuksien selvittämiseksi businessprosesseissa, joita olisi mahdotonta havaita perinteisillä raportointiratkaisuilla. Liiketoimintatietoa voidaan tarkastella monipuolisesti ja tehokkaasti halutuista näkökulmista (dimensiot) eri ryhmittely- ja tarkkuustasoilla kuten aikasarjoina, geograafisina hiearkioina, trendeinä, korrelaatioina, kausaliteetteinä jne. Tietovarastoinnin ja Business Intelligencen strategisia argumentteja ovat nopea ja täsmällinen tietotarpeiden tyydyttäminen, tulevan toiminnan ennustaminen, raportoitavan ja analysoitavan tiedon luotettavuus päätöksenteon tueksi sekä kilpailuedun luominen.
Operatiivinen raportointi
Erillisen tietovaraston perustamiselle ei aina ole välttämättömiä edellytyksiä. Operatiivisessa raportoinnissa monitoroidaan reaaliaikaisesti operatiivisia järjestelmiä sekä haetaan jalostettua tietoa päätöksenteon tueksi. Käyttämämme raportointiteknologiat ja valmiskompenentit tarjoavat kattavan paletin tällaisten sovellusten rakentamiseen ja ylläpitoon. Operatiivisen raportoinnin tietoa voidaan myös yhdistää ja visualisoida tietovarastotiedon kanssa, jolloin saadaan kokonaiskuva ja hallinta sekä operatiivisen tilanteen että historiatiedon suhteen.
Suorituskyvyn johtaminen
Suorituskyvyn johtamisessa on kysymys organisaation olemassa olevien businessprosessien mallintamisesta, seurannasta ja hallinnasta reaaliaikaisesti siten, että prosesseja pystytään tehostamaan halutuilla osa-alueilla kuten kustannukset, aika, tuottavuus, prosessit, adaptaatio sekä ennustettavuus. Tämä saavutetaan tehokkaimmin integroimalla Business Intelligence -alusta tuotannonohjauksen tai muuhun operatiiviseen järjestelmään mallintamalla järjestelmän suorituskykyyn vaikuttavat prosessit ja luomalla näille mittaripohjainen reaaliaikainen seuranta. Saavutettavat liiketoiminnalliset hyödyt ovat mitattavissa ja näin ollen konkreettisia sekä välittömiä.
Tiedonhallinta
Tiedonhallinta on yleistermi erilaisten tietolähteiden sisäiselle sekä niiden väliselle kommunikaatiolle. Tiedonhallinnan järjestelmät ovat hyvin tietokantakeskeisiä ja vaativat tämän alueen erikoisosaamista: Tietokantasuunnittelua ja -ohjelmointia sekä erilaisten integraatioarkkitehtuurien, työkalujen ja rajapintojen hallintaa. Tiedonhallinnan järjestelmien tietoarkkitehtuurit muodostuvat tyypillisesti yhdestä tai useammasta tietokannasta, web service -pohjaisista palveluista tai muista tietolähteistä, näiden tarjoamista sekä näiden välisestä automatisoidusta, viestipohjaisesta ja / tai eräajotyyppisesta tiedonvälityksestä erilaisten rajapintojen sekä adapterien välityksellä. Tällaista prosessiorientoitunutta tiedon synkronointia eri osajärjestelmien välillä tarvitaan esimerkiksi Master Datan hallinnan, replikoinnin sekä tietovarastoinnin hankkeissa sekä ERP:n osajärjestelmien välisen kommunikaation tehostamiseksi. Lisäarvoa syntyy mm. manuaalisesta työstä vapautuneista resursseista, tiedon laadun parantumisesta sekä tiedon yhdenmuotoisuudesta.
Portaali- ja hakupalvelinratkaisut
Portaali- ja hakupalvelinratkaisuissa yhdistyvät sisällönhallinnan, hakupalveluiden, työnkulun ohjauksen, kollaboraatio-ominaisuuksien, järjestelmäintegraatioiden, ulkoisten tietolähteiden, selainpohjaisten sovelluksien sekä Business Intelligencen hyödyntäminen keskitetyllä julkaisu- ja jakelualustalla. Olipa portaali sitten julkinen, intranet- tai extranet –käyttäjille suunnattu, liittyvät siihen omat tekniset ratkaisumallinsa sekä mahdollisuutensa. Kattava ja monipuolinen, työrutiineja, tiedonhallintaa sekä viestintää tehostava intranet –ratkaisu on mielekäs ja helppo käyttää ja sen tuoma lisäarvo organisaatiolle on ilmeinen. Liiketoiminnallisten tarpeiden kasvaessa intranetistä voidaan suodattaa ja edelleen toimittaa valikoitua tietoa asiakkaille sekä partnereille extranettiin tuoden näin lisäarvoa asiakaspalveluprosessiin. Julkiseen portaaliin voidaan rakentaa koko joukko liiketoimintaa edistäviä geneerisiä toimintoja vaarantamatta organisaatiolle kriittistä sisäistä liiketoimintatietoa. Riippumatta portaalin edustamasta arkkityypistä ja sitä hyödyntävästä intressiryhmästä tarjoavat hakutoiminnot (Enterprise Search) keskitetyn pääsyn dokumentoituun tietopääomaan: Tarvittava dokumentaatio on monipuolisesti haettavissa kontekstisidonnaisilla, älykkäillä tai vapaatekstimuotoisilla hakuehdoilla. Integroimalla hakutoiminnallisuus esimerkiksi tiimiportaaliin saadaan projektiryhmän jäsenille keskitetty paikka hankkeeseen liittyvään sisäiseen dokumentaatioon sekä ulkoisiin tietolähteisiin. Hyvin suunniteltu hakupalvelinratkaisu parantaa merkittävästi työn tehoa ja säästää resursseja koska haluttu informaatio löytyy nopeasti ja täsmällisesti kaikille sitä tarvitseville osapuolille.
Microsoft BI teknologiaratkaisuna
Microsoftin Business Intelligence -ratkaisualusta jatkaa voittokulkuaan ”Johtajat” –segmentissä Gartnerin vuotuisessa nelikentässä (”Leaders”, Gartner Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, 2010). Erityisesti suuryritysten ja keskisuurten organisaatioiden käyttöön suunnattu, lisenssihinnoiltaan edullinen SQL Server 2008 R2 tarjoaa erinomaiset BI-ominaisuudet skaalautuen aina 100 teratavuun saakka raportoinnin ollessa silti tehokasta. Ratkaisualusta on luotettava, helposti hallittava ja suorituskykyinen. Vikasietoisuutta voidaan asteittain parantaa peilauksesta eri klusterointimalleihin. Organisaatiolle eri osajärjestelmien välisen yhteisen tiedon hallinta voidaan keskittää ja automatisoida Master Data -palvelun avulla vapauttaen resursseja tuottavaan työhön. SQL Server Integration Services (SSIS) tarjoaa erittäin monipuolisen, vikasietoisen ja suorituskykyisen ETL-työkalun tiedon lataukseen, summaukseen ja jalostukseen lähdejärjestelmistä tietovarastoon tukien laajan skaalan tietolähteitä kuten mm. SQL Server, Oracle, SAPBI, TERADATA, XML, Excel, WMI, OLAP, ADO, peräkkäistiedostot jne. SQL Server Analysis Services (SSAS) on markkinoiden eniten käytetty OLAP -ratkaisu. Se on erinomaisen tehokas ja monipuolisuutensa lisäksi helppo käyttää. Erilaiset porautumisraportit, tilastotieteelliset analyysit ja tiedon louhintamallit on helppo muodostaa erinomaisen, yhtenäiset tietomallin (UDM) pohjalta. Lisäksi raportit pystytään ajamaan helposti palvelimen välimuistiin (Proactive Cache), jolloin raportit saadaan generoitua järjestelmästä nolla-ajassa. Web Service –pohjainen SQL Server Reporting Services (SSRS) tarjoaa monipuolisen ja tehokkaan työkalun vaativiinkin raportointitarpeisiin. Se kykenee käyttämään lähdetietonaan mm. Microsoft SQL Server / OLAP –tietokantoja, Oraclea, SAP NetWeaver BI:tä, Hyperion Essbasea, SharePoint listoja, Teradataa, OLE DB:tä, ODBC:tä, sekä XML:ää. SSRS:ssä käytettävä Dundasin datavisualisaatioteknologia tarjoaa kattavan, graafisesti ilmaisuvoimaisen mittaritauluineen (Dashboard, KPI). Raportointipalveluiden jakeluautomaatiot (Data Driven Subscriptions) mahdollistavat dynaamisen ja helpon raporttien jakelun esimerkiksi tiedostojaon, e-mailin ja monien muiden jakelukanavien kautta. Raportointipalveluita voidaan käyttää joko selainpohjaisesti, se voidaan upottaa osaksi Microsoft .NET –sovellusta tai integroida SharePoint -julkaisualustaan.
Microsoft SharePoint Server -teknologia tarjoaa sateenvarjon olemassa olevien resurssien yhdistämiseksi käyttäjäkokemuksena: Erilaiset tietovarastot, ulkoista liiketoimintatietoa hyödyntävät palvelut, selainpohjaiset sovellukset, web servicet, tiedostojaot, prosessit ja työnkulut, listat, kalenterit sekä olemassa olevat raportit voidaan integroida SharePoint portaaliin eri intressiryhmille yhtenäiseksi käyttäjäkokemukseksi. Usein haettavat ja tärkeät tiedostojaot voidaan konfiguroida Enterprise Search -hakupalvelun piiriin. Tällöin saadaan päätöksenteon kannalta olennaista tietoa tuotettua, jaettua sekä haettua keskitetysti - miltei reaaliajassa. Microsoft SharePoint Server tarjoaa myös joukon Business Intelligence –palveluita: Näitä ovat suorituskyvyn johtamiseen tarkoitettu Performance Point Services, raportointiin ja analysointiin tarkoitettu Excel Services sekä SSRS.
SAP BusinessObjects teknologiaratkaisuna
Toinen Gartnerin nelikentässä "Johtajat" -segmenttiin positioitu Business Intelligence -ratkaisualusta on SAP Business Objects ("Leaders, Gartner Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms, 2010). SAP Business Objects -teknologia kattaa monipuolisen valikoiman työkaluja yhdistäen korkeatasoiset BI-ominaisuudet tukevalle ja erittäin laajasti skaalautuvalle jakelualustalle. Tuotteet kattavat työkalut raportointiin, analyyseihin, suorituskyvyn johtamiseen, tuloskortteihin ja kojelautamittaristoihin. SAP Business Objects XI -tuoteperhe (BO XI) toimii tehokkaasti sekä tietovarastojen että monen muun tyyppisen tietolähteen kanssa. Jakelualusta on saatavilla sekä Windows- että Unix- / Linux-palvelimille. Jakelualustan valmiit, sisäänrakennetut ominaisuudet mahdollistavat nopean käyttöönoton, roolien mukaisen tietoturvan asettamisen, sekä raporttien joustavan tuottamisen ja jakelun eri formaateissa.
SAP Business Objects mahdollistaa semanttisen välikerroksen käytön. Raportointidata määritetään reaalimaailman käsittein BI-alustalle luomalla Universe, jolloin tietovarastoratkaisu ei ole välttämätön. Tehokäyttäjät voivat luoda, tallentaa ja jaella omia Web Intelligence -raportteja Universen mallinnetusta datasta. Universen datasta voidaan lisäksi ajaa esim. johdon ja osastojen raportointi valmiiksi toteutetuilla Web Intelligence- tai Crystal Reports raporttipohjilla. Jakelualusta mahdollistaa luotettavasti ajastetun tiedon tallentamisen, jolloin historiatiedotkin on heti saatavilla valmiina raporttiesityksinä.
SAP Business Objects XI Enterprise -versio kasvaa tarvittaessa erittäin järeäksi BI-ympäristöksi. Monipalvelinklusterilla saavutetaan korkea vikasietoisuus ja tasapainotettu suorituskyky raskaankin datan käsittelyssä. Erillisten käyttökatkojen tarvetta voidaan ylläpidossa minimoida käyttämällä varmistavia rinnakkaisia palveluja. Suuret organisaatiot saavuttavat kustannussäästöjä keskittäessään useiden osastojen raportointipalvelut keskitetysti hallinnoidulle ja suorituskykyiselle BO XI -alustalle.