Patrik Boman
VD och koncernchef
Kraftfulla åtgärder och tydliga resultat
År 2009 har varit ett utmanande år. Cybercom har visat handlingskraft och genomfört såväl framåtriktade investeringar som åtgärder i delar av verksamheten för att utveckla bolaget långsiktigt. Cybercom står starkare nu än för ett år sedan.
Cybercom står starkare nu än för ett år sedan.
Vi har under ett år med svåra marknadsförutsättningar förbättrat vår kostnadseffektivitet, vi har en god soliditet och ett tillfredsställande kassaflöde från den löpande verksamheten. Under kvartal fyra redovisade vi en förbättrad resultatutveckling i jämförelse med året innan.
Den globala ekonomiska avmattningen fick tydliga effekter på den nordiska marknaden för IT-tjänster under 2009. För Cybercom har det inneburit att vi har minskat delar av vår verksamhet på orter som varit särskilt utsatta för lågkonjunkturen. Vi har även gjort en goodwillnedskrivning och genomfört en nyemission. Genom att agera proaktivt stärkte vi under 2009 Cybercoms finansiella position, vi förbättrade bolagets kapitalstruktur och skapade förutsättningar för att i linje med vår strategi genomföra flera framåtriktade satsningar i form av sälj och varumärkesstärkande aktiviteter. Vi har breddat vår kundbas på befintliga och nya marknader i Asien under 2009, genom affärer med till exempel China Mobile, LG Nortel, och Bharti Airtel
Den externa responsen på våra åtgärder har varit positiv. Den nyemission som vi genomförde under sommaren övertecknades. I samband med den och vår kvittningsemission har Cybercom fått flera nya ägare på listan över de tio största och flera ägare har ökat sitt engagemang. Vår aktie har under året stigit med 107 procent, vilket är starkare än Stockholmsbörsens generalindex som steg med 40 procent och starkare än jämförbart IT-index, vilket steg med 60 procent. Detta är ett gott kvitto på att vi gjort rätt prioriteringar under ett svårt år.
Stark lokal närvaro och global leveranskapacitet
Cybercom har flyttat fram sin position på marknaden under de senaste åren. Med en stark plattform i Norden och internationell verksamhet i östra Europa, USA, Mellanöstern och Asien, kan Cybercom på ett attraktivt och kostnadseffektivt sätt erbjuda världsledande aktörer global leveranskapacitet. Cybercoms internationella struktur gör också att vi kan följa våra kunder runt världen i deras strategiska utveckling och expansion.
Vår leveransmodell Global Sourcing ger Cybercom en stark position hos många kunder. Med ökad konkurrens för våra kunder, ökar deras krav på sina leverantörer. Med Global Sourcing kan Cybercom utifrån en breddad kompetensbas erbjuda hög kvalitet, kostnadseffektiva lösningar och snabba leveranser.
Vår strategi ligger fast med Norden som viktig hemmamarknad. Vi ser samtidigt att vår framtida tillväxt till stor del kommer att ske utanför Norden. Över 50 procent av Cybercoms kunder i Norden återfinns inom telekombranschen och en övervägande andel av kunderna har internationell verksamhet med god erfarenhet av egen global leveranskapacitet. De ser en fördel i att vi som leverantör har samma strategi, vi följer våra kunder och de knyter oss närmare i partnerrelationer. Detta innebär att Cybercom får delta i viktiga forsknings- och utvecklingsprojekt samt att vi kommer närmare kundens affär. Vi tar ofta ett helhetsansvar i betydande uppdrag och över 50 procent av vår omsättning består av sådana åtaganden.
Internationellt breddad kundbas och tillväxt i Asien
Genom att tidigt på året stärka Cybercoms finansiella ställning har vi kunnat investera i satsningar långsiktigt och fortsätta följa vår strategi att fokusera på marknader i tillväxt. Samtidigt har vi expanderat vår verksamhet i fler segment och nya geografier.
Cybercom utökade sin närvaro i Indien genom att etablera ett säljkontor i New Delhi för att bearbeta den indiska operatörsmarknaden. Utifrån vår verksamhet i Singapore har vi framgångsrikt bearbetat kunder i Sydostasien. Tillsammans har dessa satsningar gett resultat. Jag kan stolt notera att Cybercom numera kan addera de största operatörerna i Asien och Mellanöstern till sin kundlista. Cybercoms omsättningstillväxt i Asien var 61 procent under 2009.
Cybercom utökade under året även sin närvaro i USA med ett säljkontor. Genom att ha säljnärvaro på västkusten i USA kan vi vara nära många världsledande företag inom internetrelaterade och mobila tjänster och inte minst innovativa aktörer inom tjänster för sociala media såsom Facebook, Twitter och Google.
+1 och stärkt varumärke
Begreppet +1 är ett utmärkande inslag i Cybercoms företagssjäl och grunden till vår framgång att nå våra mål. +1 betyder för alla medarbetare i Cybercom att alltid sträva efter att överträffa de förväntningar som finns hos kunder, kollegor och partners.
Medarbetarna på Cybercom har en djup teknisk kompetens, stort verksamhetskunnande och en vana att hantera helhetsåtaganden. Vår expertis kan huvudsakligen delas in i; internet och mobila tjänster, IT-säkerhet, inbyggda system och telecom management. Många av våra medarbetare är efterfrågade experter inom sina områden i offentliga sammanhang, vilket stärker Cybercoms varumärke. Under 2009 har vi intensifierat våra marknadsinsatser och även i egen regi genomfört flera seminarier och konferenser inom Cybercoms expertområden, vilka har varit välbesökta evenemang.
Vi konstaterar att Cybercoms varumärke blir alltmer etablerat. Det märks då vi i flertalet fall får tillhöra den exklusiva skaran av ett minskat antal utvalda leverantörer hos ledande aktörer i Norden och även på marknaderna i Asien, Mellanöstern och närliggande regioner. Vi märker ett internationellt erkännande för vår expertkompetens inom IT-säkerhet, telecom management och mobila tjänster, där vi har starka referenser i Norden och nu får allt fler förfrågningar från kunder i Asien.
Cybercom är ett snabbrörligt, flexibelt och framgångsrikt företag.
Tack vare våra kompetenta medarbetare har vi även förbättrat Cybercoms positionering väsentligt i de kundundersökningar vi kontinuerligt genomför. Cybercom har flyttat fram positionerna på de marknader där vi är verksamma, både i Norden och internationellt. Det är Cybercoms medarbetares förtjänst, tack vare alla medarbetares stora insatser och engagemang har vi under 2009 visat att Cybercom är ett snabbrörligt, flexibelt och framgångsrikt företag. Det är ett företag med högt i tak, glädje, nyfikenhet och passion. Jag är fantastiskt glad för att jag fått chansen att leda Cybercom, det är oerhört stimulerande och jag imponeras ständigt av det jag möter under min arbetsdag.
Vi blickar framåt med tydligt lönsamhetsfokus
Det är min starka tilltro när vi blickar framåt att Cybercom kommer att befästa sin position ytterligare under 2010. Utifrån den marknadsposition som vi har skaffat oss, den stabila finansiella plattformen och vår geografiska bredd har Cybercom mycket gynnsamma förutsättningar för att fortsätta växa och leverera mot de mål som är satta. Ökad lönsamhet kommer fortsatt att vara vårt fokus 2010.
Det finns fortfarande stora utmaningar i den rådande marknaden men också möjligheter. Cybercom är ett internationellt bolag med en stark bas i Norden. Globaliseringen spelar en viktig roll framåt och vi fortsätter utveckla bolaget i linje med vår strategi. Vi bygger ett internationellt Cybercom, med en geografisk struktur för en långsiktig och lönsam affär.
Stockholm i mars 2010
Patrik Boman
VD och koncernchef
